В Дагестане зафиксировано значительное снижение числа обращений граждан в Центр управления регионом (ЦУР) по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и инфраструктуры. Об этом сообщил руководитель Администрации Главы и Правительства РД Махач Омаров на совещании под руководством Сергея Меликова.

Всего в ноябре ЦУР зарегистрировал 7,6 тысяч обращений, что более чем на 2 тысячи меньше, чем месяцем ранее. Отмечается, что в два раза сократилось число запросов, связанных с электроснабжением, а также уменьшилось количество жалоб на состояние дорог и перебои водоснабжения.

На совещании были приведены примеры оперативного реагирования властей на конкретные жалобы. Так, после обращения жителей Махачкалы по поводу незаконного строительства 12-этажного дома (ООО «СЗ Основа») в районе Новая Пальмира, строительные работы были приостановлены усилиями мэрии и полиции.

Кроме того, была решена проблема в Кирпичкутанской школе Хасавюртовского района. После того как военнослужащие попросили обеспечить горячее питание учеников из-за неисправности электросети, специалисты «Дагэнерго» оперативно обновили энергосистему школы, и горячее питание было обеспечено. Комментируя эту ситуацию, Сергей Меликов выразил недовольство работой местных властей: «Неужели этим вопросом должны заниматься военнослужащие? Поближе никто этой проблемы не видит?».

Особое внимание Глава региона уделил инциденту в Каспийске, где безнадзорные собаки напали на ребенка (по факту нападения возбуждено уголовное дело, ход проверки контролирует Председатель СК РФ). Меликов подчеркнул, что строительство питомников часто становится способом недобросовестного зарабатывания денег, и призвал к системному решению проблемы:

«Без системных решений мы этот вопрос не закроем. По моему поручению, после доклада по ситуации от специалистов из комитета по ветеринарии должны быть предприняты конкретные шаги».

В завершение совещания Сергей Меликов призвал все структуры работать сообща, чтобы устранить причины жалоб, а не просто реагировать на инциденты:

«Мы работаем ради наших сограждан. Должна быть выработана методика по работе с обращениями, чтобы в конечном итоге устранить причины жалоб. Все должны работать сообща, а не как в басне «Лебедь, Рак и Щука» – все что-то делают, но результата нет».