МАХАЧКАЛА, 7 мая — Зори Табасарана. Управление Федеральной налоговой службы по Республике Дагестан подвело итоги работы с обращениями граждан за январь–апрель 2026 года. Всего с начала года поступило более 16 тысяч запросов, из них 13 694 — от физических лиц и 2 532 — от индивидуальных предпринимателей.

В электронном виде пришло 9 532 обращения, что составляет 60% от общего количества. Из них свыше 8 000 направлено через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», еще 1 532 — через «Личный кабинет индивидуального предпринимателя».

Начальник отдела оказания государственных услуг №1 Райганат Гусейнова отметила: «Самый удобный и быстрый способ направить заявление — воспользоваться электронными сервисами ФНС России, которые набирают популярность среди жителей республики. Такая форма взаимодействия позволяет ускорить обработку обращений и повысить качество обратной связи».

По её словам, чаще всего заявители интересовались вопросами имущественных налогов, перерасчёта и возврата переплаты, а также получения налогового вычета.

Напомнить, что обратиться в налоговую можно также по почте, через МФЦ или лично в операционных залах обособленных подразделений налогового ведомства. Однако доля электронных обращений устойчиво растёт — в 2025 году она составляла около 50%, а за первые четыре месяца 2026 года достигла уже 60%. Это объясняется удобством сервисов ФНС, возможностью отслеживать статус заявления онлайн и сокращением времени на обработку запросов. Налоговая служба рекомендует налогоплательщикам активнее использовать цифровые каналы связи.