С января 2026 года свыше семи тысяч человек воспользовались чат-ботом для записи на прием в многофункциональный центр (МФЦ). Сервис работает на базе приложения «МАКС» и позволяет избежать очередей, выбирая удобное время для посещения.

Как сообщили в пресс-службе ведомства, цифровой помощник не только помогает забронировать дату визита, но и предоставляет актуальную информацию: пользователи могут узнать статус своего обращения, уточнить график работы отделений, адреса, а также список необходимых документов для конкретной услуги.

Запись доступна по ссылке: https://max.ru/mfcrd2025_bot.