В Дагестане будут внедрены цифровые решения для более оперативного реагирования на обращения граждан.

Сергей Меликов поручил Минцифре республики проработать данное направление.

Глава Дагестана лично контролирует повышение эффективности обратной связи и выразил благодарность Центру управления республики за усилия в этом деле. Он также отметил эффективность проведения выездных приемов граждан, которые организуются регулярно всеми органами власти.  

Тем не менее, глава республики считает, что оперативность рассмотрения обращений граждан остается недостаточной.

"Недопустимо, чтобы гражданам приходилось ждать ответа от органов власти так долго, что проблема теряет свою актуальность", - подчеркнул он.

Согласно Сергею Меликову, граждане должны иметь возможность удобно обратиться в органы власти и оперативно получить информативный ответ и помощь в решении возникших проблем.

Он выразил мнение, что ресурс для этого может быть задействован на основе Центра управления республики, Министерства цифрового развития или на другой подходящей платформе.