Министр цифрового развития Республики Дагестан Юрий Гамзатов прокомментировал итоги «Прямой линии» Главы РД Сергея Меликова, подчеркнув, что диалог с населением был обеспечен благодаря работе всех цифровых каналов связи — от горячей линии до чат-бота в мессенджере МАХ.

Министр выделил два важных анонса в IT-сфере, которые касаются поддержки военнослужащих:

• Портал гуманитарной помощи: Будет разработан и запущен единый портал для координации сборов. На нём жители смогут узнать, как перечислить средства, где принимают вещи, какие позиции нужны, и отследить доставку грузов. Портал будет интегрирован с другими каналами связи для упрощения работы волонтеров.
• Координационный центр для СВО: Создается координационный центр по обращениям участников СВО и членов их семей. Его задача — обеспечить сопровождение каждого обращения «от момента обращения до момента получения исчерпывающего ответа» или предоставления госуслуг.

Юрий Гамзатов призвал жителей республики активнее пользоваться национальным мессенджером МАХ, отметив его безопасность и защищенность.

«Национальный мессенджер является безопасным и защищенным, что дает возможность его интеграции с Единым порталом государственных услуг и реализацией на базе мессенджера довольно большого спектра уникальных сервисов».

Министр выразил удовлетворение положительной оценкой работы ведомства со стороны Главы республики, что, по его словам, мотивирует Минцифры РД повышать доступность сервисов и прозрачность процессов.