Представители Центра управления регионом и мэрии Дербента обсудили меры по повышению качества реагирования на обращения граждан в социальных сетях и соблюдению федерального законодательства о госпабликах.

По информации руководителя ЦУР Ислама Мусаева, центр зафиксировал около 600 обращений по Дербенту за последний квартал. Наибольшее количество жалоб от жителей касались отсутствия холодной воды — 110 обращений, состояния дорог — 68, мусора — 45, бездомных собак — 42, и отключений электроэнергии — 84.

Участники встречи подчеркнули, что госпаблики являются основными платформами для взаимодействия властей и населения. Согласно мониторингу ЦУР Дагестана, 77 официальных сообществ государственных учреждений в Дербенте получили отметку «госорганизация», однако, не все госпаблики соответствуют установленным требованиям.

Руководитель центра предложил мэру закрепить ответственных за работу в соцсетях юридически и включить мониторинг выполнения федерального закона о госпабликах в повестку аппаратных совещаний.

Врио главы Дербента Ахмед Кулиев дал указания по устранению нарушений в регламентах работы с обратной связью и отметил, что возможность открытия центра управления Дербентом будет рассмотрена в ближайшее время.