В правительстве Дагестана состоялось совещание, посвященное информационным рискам, возникающим у предприятий жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) в осенне-зимний период.

Под председательством первого заместителя председателя правительства Манвела Мажонца на встрече обсуждались вопросы взаимодействия с населением через социальные сети, а также своевременного информирования граждан о предстоящих ремонтных работах и аварийных ситуациях на объектах ЖКХ в рамках подготовки к сезону 2024-2025 годов.

По сведениям, предоставленным Центром управления регионом (ЦУР), чаще всего жители республики обеспокоены перебоями в электроснабжении и недостаточным давлением газа.

Первый вице-премьер подчеркнул, что компаниям, предоставляющим ресурсы, необходимо постоянно анализировать ситуацию в различных населенных пунктах Дагестана и учитывать собранные данные при разработке планов производства.

Также обсуждалась потребность в создании и развитии центров обработки звонков (контакт-центров) при ресурсоснабжающих организациях. В качестве успешного примера работы с населением был отмечен контакт-центр филиала "Дагэнерго", который уже добился определенных успехов в установлении обратной связи с потребителями.