МАХАЧКАЛА, 10 июля – Зори Табасарана. Председатель Правительства Республики Дагестан Магомед Рамазанов провёл рабочую встречу с руководителем Центра управления регионом по РД Исрафилом Исрафиловым. Основной темой стали результаты работы органов исполнительной власти в Платформе обратной связи (ПОС) и качество ответов на обращения граждан.

как отметил Исрафилов, в июне через ПОС поступило 10 925 обращений. Чаще всего жители жаловались на состояние дорог, запись к врачу, медицинское обслуживание, общественный транспорт, образование, благоустройство, соцзащиту, вывоз мусора и водоснабжение. В «красной зоне» по качеству работы оказался Минздрав, в «жёлтой» — Минприроды, Минстрой и Госжилинспекция РД.

Рамазанов подчеркнул, что основными проблемами остаются нарушение сроков рассмотрения, недостаточный контроль и формальный подход к ответам. «Формальные ответы никого не устраивают. Если вопрос поступил, значит, по нему должна быть проведена реальная работа, а не подготовлена очередная отписка», — заявил он.

По итогам встречи принято решение закрепить персональную ответственность руководителей за просроченные обращения, усилить контроль качества ответов и включить показатели работы в ПОС в систему оценки эффективности ведомств. Также раз в квартал на заседании правительства будут подводить итоги работы с обращениями граждан.