МОСКВА, 4 марта. – Минтранс России совместно с компанией «СберТройка» и мессенджером MAX (МАХ) приступает к реализации пилотного проекта по цифровизации льготного проезда в общественном транспорте. С 1 марта 2026 года жители ряда городов Новосибирской и Владимирской областей первыми смогут воспользоваться новым способом подтверждения права на льготу с помощью чат-бота.

Разработанная технология призвана упростить процедуру проезда для льготных категорий граждан и избавить их от необходимости носить с собой бумажные документы. Система работает следующим образом: пассажир авторизуется в чат-боте «СберТройки», после чего его аккаунт сопрягается с порталом Госуслуг для автоматического подтверждения льготы. При посадке в транспорт достаточно отсканировать QR-код на валидаторе – система мгновенно идентифицирует пассажира, проверяет наличие оплаченного льготного абонемента и фиксирует поездку.

Генеральный директор ООО «СберТройка» Елена Колесникова отметила положительную динамику цифровизации транспортной отрасли. «Совместно с Минтрансом России мы продолжаем активно развивать транспортную инфраструктуру и внедрять современные способы оплаты проезда в регионах. Текущие результаты превосходят наши ожидания и подтверждают правильность выбранного курса на цифровизацию. Мы видим устойчивую положительную динамику: пассажиры оценили удобство и скорость. Запуск подтверждения льгот через приложение MAX – это еще один шаг, который сделает проезд доступнее и комфортнее», – подчеркнула она.

Заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области Евгений Тюрин напомнил, что нововведение уже имеет законодательную основу. «Возможность подтверждения льгот через мессенджер MAX уже закреплена в нормативно-правовых актах. Это освободит людей от необходимости носить с собой и предъявлять бумажные документы в автобусах, электропоездах, автовокзалах и на речном транспорте. В дальнейшем мы планируем расширить список доступных категорий», – сообщил он.

В Федеральном центре цифровизации транспорта (ФГБУ «СИЦ Минтранса России») также поддержали инициативу. Директор учреждения Александр Кисляков отметил, что накопленный с 2023 года опыт внедрения цифровых сервисов на воздушном и железнодорожном транспорте (АИС УЛСП) теперь будет применен и в городских перевозках. «Консолидация решений на базе Минтранса России позволит повысить прозрачность всех смежных процессов субсидированных перевозок и поддержать высокие стандарты обслуживания льготных категорий граждан на транспорте», – резюмировал Кисляков.

Ожидается, что успешные результаты пилотного проекта будут масштабированы на другие регионы России.