Координационный центр «Защитники Отечества», работающий на базе МФЦ Дагестана, запустил чат-бот обратной связи в мобильном приложении МАКС. Участники СВО и члены их семей могут оставить обращение, отслеживать статус его рассмотрения в реальном времени, а также получить информацию о льготах и мерах соцподдержки.

Чат-бот служит навигатором по всем видам государственной поддержки для военнослужащих и их близких. Функционал также предусматривает возможность прямого звонка в Координационный центр для личной консультации. Таким образом, получить помощь по принципу «одного окна» можно прямо со смартфона.