С начала текущего года сотрудники контакт-центра Отделения Социального фонда Республики Дагестан проконсультировали свыше 163 тысяч человек.
В среднем ежедневно операторы контакт-центра обрабатывают более 220 вызовов. Наибольшее количество обращений фиксируется в дни выплат детских пособий (3, 5 и 8 числа) и пенсий (5, 13 и 23 числа).
Исполняющий обязанности Управляющего Отделением социального фонда по РД Магомед Исаев отметил, что предоставление персональных данных осуществляется только после верификации личности. Для этого требуется предоставить оператору номер СНИЛС, паспортные данные или кодовое слово, если оно было ранее установлено.
«Если у вас остались вопросы, пожалуйста, звоните на «горячую линию» Социального фонда Республики Дагестан по телефону 8-800-200-03-39. По этому же номеру можно записаться на прием во все клиентские службы Отделения СФР по РД», — напомнил Исаев.