Позвонив на номер 8-800-200-98-04,  жители республики смогут получить ответы по следующим направлениям:

- порядок заключения договора на поставку газа;

- проверка состояния лицевого счета, наличие задолженности и получения информации о способах оплаты за газ;

- порядок начислений и платы за потребленный газ в соответствии с действующим на территории РФ законодательства;

- порядок применения норм законодательства, особенно по вопросам перерасчёта планово-нормативных начислений, периодичности оплаты и подачи показаний ПУГ;

- о порядке подключения газа после приостановления подачи;

- о видах безналичных форма платежей и удаленная помощь в настройке и использовании соответствующих программных продуктов.