ЦУР РД сообщает о сокращении среднего времени ответа на сообщения гражданам, адресованные органам власти. В июле данный показатель составил 2 часа 13 минут, что на 24 минуты меньше июньских показателей. 

  

По данным Центра, Дагестан вошел в ТОП-10 по скорости первичного ответа на сообщения в соцсетях, оказавшись на шестой позиции.

Система «Инцидент Менеджмент» позволяет отследить жалобы, просьбы и обращения пользователей в социальных сетях и направить их на первичную обработку в соответствующее ведомство, которое позже должно отчитаться о проделанной работе. Наиболее волнующие дагестанцев, по-прежнему остаются вопросы ЖКХ, дорог, газа и топлива, а также здравоохранения.