Администрацию Ленинского района Махачкалы подключат к «Инцидент Менеджменту»

 

Махачкале во всех районных администрациях города откроются Муниципальные центры управления.

 

Накануне замглавы администрации Ленинского района Махачкалы Руслан Алибегов с рабочим визитом посетил Центр управления регионом РД.

 

На всьтрече с руководством центра обсуждались вопросы создания МЦУ в городской районной администрации и подключению её к системе «Инцидент Менеджмент». Что позволит рассматривать обращение от жителя не в течение 30 дней со дня его регистрации, а в течение 24 часов.

 

Как сообщили в ЦУР РД, в администрации Ленинского района будет контролировать начальник пресс-службы Мурад Хамидов подключится к системе для мониторинга жалоб и обращений от жителей региона в социальных сетях для качественной обратной связи. МЦУ должны обеспечить своевременный ответ на сообщения пользователей и оперативно направлять их к ответственным лицам.

 

Напомним, что система «Инцидент-менеджмент» помогает установить прямой диалог между населением и властью, оперативно устранить недостатки в сфере благоустройства, ЖКХ, дорожной инфраструктуры и не только.

Проигнорировать проблему госслужащим не удастся, поскольку ЦУР РД контролирует регулирование поступающих в систему обращений.