В МФЦ Дагестана прокомментировали ситуацию с очередями

 

Накануне на сайте еженедельника «Новое дело» появилась статья, где высказывалась критика в адрес  правительства республики по поводу неисполнения ранее анонсированных проектов.

 

В частности, речь шла о строительстве стеклянного моста над Сулакским каньоном, а также эстакады на северном въезде в Махачкалу.

Помимо указанного, автор статьи выражает возмущение большими очередями в различных подразделениях регионального МФЦ, из-за чего посетителям приходится ждать до трех часов.

Комментируя данную ситуацию, в МФЦ отметили следующее:

 «Сокращение времени услуг, о котором на совещании у Главы РД говорил руководитель МФЦ М. Арсланалиев, – это результат совместной работы ведомств и МФЦ по оптимизации процессов оказания услуг. А конкретно, сокращение сроков межведомственного согласования, автоматизация процессов, электронный документооборот и т.д.».

В многофункциональном центре подчеркнули, что благодаря этим изменениям сроки оказания услуг  удалось уменьшить в 2 раза.

«Что касается очередей в городских центрах госуслуг, это связано с началом приема документов на постановку граждан в очередь в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий. Также наплыв заявителей был вызван информацией, озвученной в Послании Президента В. В. Путина, о детских пособиях», — пояснили в МФЦ. Сообщается, что большое количество заявителей обратилось за разъяснениями по вопросам оформления данных пособий.

Отметим, что для удобства граждан во всех офисах МФЦ республики предусмотрена возможность предварительной записи на прием. Воспользовавшись данным сервисом, посетителя не придется ждать в очередях. 

Также консультацию можно получить, обратившись на call-центр или через онлайн сервис на сайте МФЦ РД.

Что касается строительства стеклянного моста, в пресс-службе минтуризма РД отметили, что ведомство не является автором этого проекта, он является инвестиционным.

На вопрос о строительстве эстакады на северном въезде в столицу в «Дагавтодоре» ответили, что  это объект Федерального значения и относится к Упрдор “Каспий”, и каких либо разъяснений на этот счет учреждение дать не может.

 Подробно – на сайте Мирмол.