На совещании с руководителями пресс-служб республиканских органов власти Абдулмуслим Абдулмуслимов и глава ЦУР Ислам Мусаев обсудили показатели выполнения требований по скорости и качеству ответов на обращения граждан в социальных сетях в 2024 году.
Запись
«Дагнэрго» улучшает обратную связь с населением
На совместной пресс-конференции в РИА «Дагестан», посвященном вопросам отключения электроэнергии в связи с резким ухудшением погодных условий в регионе, министр энергетики и тарифов РД Марат Шихалиев и и.о. директора филиала «Россети Северный Кавказ» — «Дагэнерго» Арсен Гаджиев среди прочих вопросов обсудили и организацию обратной связи с населением.
Запись
Рашид Акавов предложил разрешить комментирование в соцсетях Дагэнерго
Наиболее серьезной проблемой в работе «Дагэнерго» является плохая обратная связь с населением. Известно, что обращений от потребителей по поводу отключений электроэнергии все больше, но время ответа на них превышает допустимые нормы. Также люди жалуются на то, что ответы недостаточно обстоятельные.
